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“这个‘楼门议事厅’真不错！今天，社区干部和居民们坐在一起，商量自行车乱停乱放的治理方法，讨论出了不少好点子。”7月30日，衡水市桃城区中华大街街道福苑社区居民王立长对丽景福苑小区一期3号楼的“楼门议事厅”连连称赞。

福苑社区“楼门议事厅”，是中华大街街道践行新时代“枫桥经验”，构建多元共治新格局的一个缩影。今年以来，中华大街街道以基层党建为引领，以共建共治促共享为目标，以居民实际需求为导向，大力弘扬新时代“枫桥经验”，坚持以“自治、法治、德治”为支撑，实现常态化居民议事机制，凝聚社区共识，促进和谐社区，消除矛盾纠纷，高水平实现“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”，积极推动社区自治品牌建设。

协商议事听民声，助力基层解民忧。为了让更多居民参与到社区管理、基层治理和平安建设中，中华大街街道充分发挥“居民议事厅”的议事功能，社区定期组织召集居民代表到“居民议事厅”共商社区事务，讨论涉及居民公共利益的重大事项决策。街道建立“三级”协商议事平台，社区“居民议事室”21个、楼院“楼门议事厅”175个、居民“小板凳议事会”360余个，通过强化居民自治，共解决“急难愁盼”问题600余件，推动矛盾纠纷化解在源头，化解在基层。

党建引领强服务，红色物业筑典范。中华大街街道全面推进“红色小区”“红色物业”示范点创建，进一步传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、强化小区物业便民服务功能。各社区通过调研走访、电话询问等形式，充分了解各小区当前管理状态、主要问题、业主意见建议及缴费意愿等，并建立基础台账。截至目前，已填写调查问卷3560余份、开展调研走访50余次、征集居民意见建议246条；召开6次物业联席会，共同商讨物业管理问题；推动具备条件的小区成立业主委员会，发挥业主委员会应有的作用，积极促进物业服务向高品质和多样化转型升级，打造共建共治共享的物业服务新格局。

多点联动共发力，全民参与换新颜。坚持党建引领聚合力，街道组织以社区工作人员、帮建单位志愿者、“双报到”党员、网格员为主的志愿服务队伍，积极开展入户问卷调查、各类法制宣传，为居民提供反诈骗、消防、反邪教、禁毒、心理健康、法律援助等方面的咨询。从群众需求出发，找准服务着力点，有针对性开展服务，最大限度地满足居民对解决矛盾纠纷的不同需求。同时，他们充分用好热心居民力量，将热心居民吸纳组成志愿者队伍，在交通劝导、小区巡逻、垃圾分类和矛盾纠纷调解等方面发挥积极作用。

通讯员 刘师伟